Questions Fréquentes

Nos tirages sont réalisés sur papier Fine Art haut de gamme (papier mat à base de coton ou papier baryté satiné selon le rendu recherché) avec des encres pigmentaires professionnelles garanties sans décoloration pendant plus de 100 ans en conditions d'exposition normales. L'impression atteint une très haute résolution pour restituer les moindres détails, les dégradés subtils et la profondeur des noirs. Chaque tirage est contrôlé individuellement avant expédition : densité des couleurs, netteté et absence du moindre défaut.

Chaque photographie est éditée à 30 exemplaires numérotés maximum, tous formats confondus. Concrètement, le 12e tirage vendu portera la mention 12/30, qu'il soit en A4 ou en A2. Une fois les 30 exemplaires écoulés, l'œuvre est définitivement retirée de la vente et n'est jamais réimprimée. Cette rareté garantit la valeur et l'exclusivité de votre acquisition, à la manière d'une véritable œuvre de collection.

Nous proposons quatre formats standards : 10×15 cm (format carte, idéal pour un chevet ou un bureau), A4 (21×29,7 cm), A3 (29,7×42 cm) et A2 (42×59,4 cm, pour une présence affirmée sur un mur). Une marge blanche est conservée autour de l'image pour faciliter l'encadrement et préserver la signature. Le format final peut légèrement varier selon le ratio d'origine de la photographie, afin de ne jamais recadrer ni déformer l'image.

Oui. Nous proposons des cadres en bois de qualité (chêne clair ou noir mat) avec passe-partout en carton de conservation et verre anti-reflet qui protège le tirage des UV. Chaque cadre est assemblé à la main puis expédié prêt à accrocher, système de fixation fourni. Vous pouvez aussi choisir le tirage seul si vous préférez confier l'encadrement à votre encadreur.

Oui, c'est tout à fait possible. Pour un format spécifique (au-delà du A2, panoramique, ratio particulier) ou pour une photographie vue sur nos réseaux mais non publiée dans la boutique, écrivez-nous via la page Contact en précisant l'œuvre et les dimensions souhaitées. Nous vérifions que la résolution du fichier permet un tirage d'art irréprochable au format demandé, puis vous établissons un devis personnalisé sous 48 h.

Pour préserver votre tirage des décennies durant, évitez l'exposition directe au soleil ainsi que les sources de chaleur ou d'humidité (salle de bain, au-dessus d'un radiateur). Manipulez-le par les bords avec des mains propres ou des gants en coton, car les traces de doigts peuvent marquer le papier Fine Art. Sous verre anti-UV et dans une pièce de vie normale, les encres pigmentaires conservent leurs couleurs plus de 100 ans. Un simple dépoussiérage du cadre avec un chiffon doux et sec suffit à l'entretien.

Oui, chaque tirage est accompagné d'un certificat d'authenticité numéroté et signé à la main. Il mentionne le titre de l'œuvre, le lieu et l'année de la prise de vue, le numéro d'édition (par exemple 12/30), le format, ainsi que le type de papier et d'encres utilisés. Ce document officiel atteste de l'originalité de votre tirage et accompagne l'œuvre en cas de revente ou de transmission.

Chaque tirage étant réalisé à la commande, comptez 5 à 7 jours ouvrés de production (impression, séchage, contrôle qualité, signature et numérotation), puis l'acheminement : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et 7 à 14 jours pour l'international. Les tirages encadrés peuvent demander 2 à 3 jours supplémentaires d'assemblage. Vous recevez un e-mail à chaque étape, de la mise en production à l'expédition.

Vos tirages bénéficient d'un emballage premium anti-chocs conçu pour le transport d'œuvres d'art. Les tirages non encadrés jusqu'au format A3 sont roulés sans pli dans un tube en carton rigide renforcé ; les grands formats et les tirages encadrés voyagent à plat dans une caisse de protection avec coins renforcés et film de protection. Tous les envois sont assurés et suivis jusqu'à votre porte.

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi qui vous permet de localiser votre colis en temps réel jusqu'à la livraison. En amont, nous vous informons du passage de votre commande en production. Si vous n'avez pas reçu votre confirmation, pensez à vérifier vos courriers indésirables, ou contactez-nous directement en indiquant votre numéro de commande.

Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane ne s'applique. Pour les commandes hors UE (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, etc.), des droits de douane et taxes locales peuvent être perçus par le pays de destination : ils restent à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation locale. Nous indiquons toujours la valeur exacte sur le bordereau afin d'éviter tout blocage en douane.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les principaux portefeuilles numériques. Tous les paiements sont traités via une plateforme certifiée PCI-DSS avec cryptage SSL : vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées. Le débit n'intervient qu'à la validation de la commande.

En raison de la nature personnalisée de nos tirages (réalisés à la commande, numérotés et signés), ils ne peuvent être ni repris ni échangés une fois produits : le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure. En revanche, si votre tirage présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant le transport, contactez-nous sous 48 h après réception avec des photos : nous le remplaçons gratuitement dans les meilleurs délais.

Oui, un tirage d'art en édition limitée fait un cadeau marquant et durable. Vous pouvez le faire livrer directement au destinataire de votre choix en indiquant son adresse lors de la commande ; aucun document mentionnant le prix n'est jamais glissé dans le colis. Sur demande via la page Contact, nous pouvons joindre un mot personnalisé. Le certificat d'authenticité ajoute une dimension précieuse au présent.