Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos tirages d'art et notre service
Quelle est la qualité des tirages ?
Nos tirages sont réalisés sur papier Fine Art haut de gamme avec encres pigmentaires professionnelles garanties 100 ans. Chaque tirage est contrôlé individuellement avant expédition.
Qu'est-ce qu'une édition limitée ?
Chaque photographie est tirée en 30 exemplaires numérotés maximum. Une fois les 30 tirages vendus, la photographie n'est plus disponible, garantissant l'exclusivité de votre acquisition.
Quel est le délai de livraison ?
Chaque tirage est réalisé à la commande. Comptez 5-7 jours ouvrés pour la production puis 3-5 jours pour la livraison en France métropolitaine. Livraison internationale : 7-14 jours.
Comment sont emballés les tirages ?
Vos tirages sont protégés dans un emballage premium anti-chocs : tube carton renforcé pour les formats jusqu'à A3, caisse bois pour les plus grands formats. Protection garantie pendant le transport.
Quels formats sont disponibles ?
Nous proposons quatre formats standards : 10×15cm (format carte postale), A4 (21×29.7cm), A3 (29.7×42cm) et A2 (42×59.4cm). Le format peut légèrement varier selon le ratio original de la photographie.
Proposez-vous des encadrements ?
Oui, nous proposons des cadres en bois de qualité avec passe-partout et verre anti-reflet. Les cadres sont assemblés à la main et expédiés prêts à accrocher.
Quelle est votre politique de retour ?
Étant donné la nature personnalisée des tirages (numérotés et signés), les retours ne sont acceptés qu'en cas de défaut de fabrication ou de dommage pendant le transport. Contactez-nous sous 48h après réception.
Recevez-vous un certificat d'authenticité ?
Oui, chaque tirage est accompagné d'un certificat d'authenticité numéroté et signé, indiquant les détails de l'œuvre, le numéro de l'édition et les caractéristiques techniques du tirage.
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