Domande Frequenti

Le nostre stampe sono realizzate su carta Fine Art di alta gamma (carta opaca a base di cotone o carta baritata satinata a seconda della resa desiderata) con inchiostri pigmentati professionali garantiti senza scolorimento per oltre 100 anni in normali condizioni di esposizione. La stampa raggiunge una risoluzione molto elevata per restituire i minimi dettagli, le sfumature delicate e la profondità dei neri. Ogni stampa viene controllata individualmente prima della spedizione: densità dei colori, nitidezza e assenza del minimo difetto.

Ogni fotografia viene editata in un massimo di 30 esemplari numerati, comprendendo tutti i formati. In concreto, la 12ª stampa venduta riporterà la dicitura 12/30, sia in formato A4 sia in A2. Una volta venduti tutti i 30 esemplari, l'opera viene definitivamente ritirata dalla vendita e non viene mai ristampata. Questa rarità garantisce il valore e l'esclusività del tuo acquisto, come una vera opera da collezione.

Offriamo quattro formati standard: 10×15 cm (formato cartolina, ideale per un comodino o una scrivania), A4 (21×29,7 cm), A3 (29,7×42 cm) e A2 (42×59,4 cm, per una presenza decisa su una parete). Attorno all'immagine viene mantenuto un margine bianco per facilitare l'incorniciatura e preservare la firma. Il formato finale può variare leggermente in base alle proporzioni originali della fotografia, così da non ritagliare né deformare mai l'immagine.

Sì. Offriamo cornici in legno di qualità (rovere chiaro o nero opaco) con passe-partout in cartone di conservazione e vetro antiriflesso che protegge la stampa dai raggi UV. Ogni cornice viene assemblata a mano e spedita pronta da appendere, con il sistema di fissaggio incluso. Puoi anche scegliere la sola stampa se preferisci affidare l'incorniciatura al tuo corniciaio di fiducia.

Sì, è del tutto possibile. Per un formato specifico (oltre l'A2, panoramico, una proporzione particolare) o per una fotografia vista sui nostri social ma non pubblicata nel negozio, scrivici tramite la pagina Contatti indicando l'opera e le dimensioni desiderate. Verifichiamo che la risoluzione del file consenta una stampa artistica impeccabile nel formato richiesto e poi ti inviamo un preventivo personalizzato entro 48 ore.

Per conservare la tua stampa per decenni, evita l'esposizione diretta al sole e le fonti di calore o umidità (bagno, sopra un termosifone). Maneggiala dai bordi con le mani pulite o con guanti di cotone, poiché le impronte possono segnare la carta Fine Art. Sotto vetro anti-UV e in una normale stanza abitata, gli inchiostri pigmentati conservano i loro colori per oltre 100 anni. Per la manutenzione è sufficiente spolverare la cornice con un panno morbido e asciutto.

Sì, ogni stampa è accompagnata da un certificato di autenticità numerato e firmato a mano. Riporta il titolo dell'opera, il luogo e l'anno dello scatto, il numero dell'edizione (ad esempio 12/30), il formato e il tipo di carta e inchiostri utilizzati. Questo documento ufficiale attesta l'originalità della tua stampa e accompagna l'opera in caso di rivendita o trasmissione.

Poiché ogni stampa è realizzata su ordinazione, considera 5-7 giorni lavorativi di produzione (stampa, asciugatura, controllo qualità, firma e numerazione) e poi il trasporto: 3-5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana e 7-14 giorni a livello internazionale. Le stampe incorniciate possono richiedere 2-3 giorni aggiuntivi per il montaggio. Ricevi un'e-mail a ogni fase, dalla messa in produzione alla spedizione.

Le tue stampe beneficiano di un imballaggio premium antiurto pensato per il trasporto di opere d'arte. Le stampe non incorniciate fino al formato A3 vengono arrotolate senza pieghe in un tubo di cartone rigido rinforzato; i grandi formati e le stampe incorniciate viaggiano in piano in una cassa di protezione con angoli rinforzati e pellicola protettiva. Tutte le spedizioni sono assicurate e tracciate fino alla tua porta.

Al momento della spedizione ricevi via e-mail un numero di tracciamento che ti permette di localizzare il pacco in tempo reale fino alla consegna. In precedenza ti informiamo del passaggio del tuo ordine in produzione. Se non hai ricevuto la conferma, controlla la cartella spam oppure contattaci direttamente indicando il numero del tuo ordine.

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea non si applica alcuna spesa doganale. Per gli ordini al di fuori dell'UE (Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, ecc.), il paese di destinazione può applicare dazi doganali e tasse locali: sono a carico del destinatario e dipendono dalla normativa locale. Indichiamo sempre il valore esatto sulla bolla di accompagnamento per evitare blocchi alla dogana.

Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e i principali portafogli digitali. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite una piattaforma certificata PCI-DSS con crittografia SSL: i tuoi dati bancari non transitano mai dai nostri server e non vengono mai memorizzati. L'addebito avviene solo al momento della conferma dell'ordine.

Data la natura personalizzata delle nostre stampe (realizzate su ordinazione, numerate e firmate), non possono essere restituite né scambiate una volta prodotte: il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su misura. Tuttavia, se la tua stampa presenta un difetto di fabbricazione o è stata danneggiata durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con delle foto: la sostituiamo gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Sì, una stampa artistica in edizione limitata è un regalo memorabile e duraturo. Puoi farla consegnare direttamente al destinatario che preferisci indicando il suo indirizzo al momento dell'ordine; nel pacco non viene mai inserito alcun documento che riporti il prezzo. Su richiesta tramite la pagina Contatti, possiamo allegare un messaggio personalizzato. Il certificato di autenticità aggiunge una dimensione preziosa al regalo.